服工（服务工程专业）考研的资料，主要包括以下书目：
1. 《服务工程》——李开复、王飞跃著，清华大学出版社
2. 《服务科学与工程》——张晓刚、王飞跃著，电子工业出版社
3. 《服务创新与管理》——陈春花著，中国人民大学出版社
4. 《服务质量评价与管理》——张丽君、杨立华著，北京大学出版社
5. 《服务系统设计与实现》——周涛、刘建伟著，电子工业出版社
6. 《服务系统优化与调度》——李晓光、刘建伟著，电子工业出版社
当然，除了上述书目外，考生还需关注以下几点：
- 跟踪所报考学校的考研动态，了解该校对服务工程专业的具体要求。
- 查看历年真题，掌握考试题型和重点。
- 利用微信小程序【考研刷题通】，进行政治、英语、数学等科目的刷题训练，巩固知识点。
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